Der enorme Erfolg von Apps lässt sich auf drei wesentliche Gründe zurückführen. Sie sind einfach in der Einschätzung was sie leisten (Ist mein Zug Pünktlich), sie sind einfach in der Anwendung (Zugnummer eingeben) und sie sind zuverlässig (wenn ich die Information brauche ist sie sofort da). Diese Erkenntnisse bieten Versicherungen die Chance, neu entwickelte Produkte und Leistungen noch einfacher und verständlicher zu gestalten.
